第一讲 新QC七大手法概述
 何谓新QC七大手法
 新QC七大手法起源
 新QC七大手法适用对象
 新老QC七大手法关系
 头脑风暴法（BS）
 
第二讲  新QC七大手法详解
 一、亲和图
 何谓亲和图
 亲和图的主要用途
 亲和图适用范围
 亲和图应用步骤
 运用实例
 分组练习
二、关联图
 何谓关联图
 关联图适用范围
 关联图基本结构
 关联图基本类型
 关联图应用步骤
 运用实例
 分组练习
三、系统图 
 何谓系统图
 系统图适用范围
 系统图基本类型
 系统图应用步骤
 运用实例
 分组练习
四、矩阵图
 何谓矩阵图
 矩阵图适用范围
 矩阵图分类
 关连及关连程度表示符号
 矩阵图应用步骤
 运用实例
五、矩阵数据分析法
 何谓矩阵数据分析法
 什么是优先矩阵法
 优先矩阵法应用步骤
 特别说明
六、PDPC法
 何谓PDPC法
 PDPC法的思维方法
 PDPC法适用范围
 PDPC法应用步骤
 运用实例
七、网络图
 何谓网络图
 网络图适用范围
 网络图的结构
 网络图绘制规则
 网络图应用步骤
 运用实例
 分组练习

第三讲 综合实例运用
降低A产品不良率