第一章   高效团队构成
1. 团队的定义。
2.中国式团队特点。
3.团队的发展阶段及特征:
（1）第一阶段：成立期及其特征
（2）第二阶段：动荡期及其特征
（3）第三阶段：稳定期及其特征
（4）第四阶段：高产期及其特征
（5）第五阶段：调整期及其特征
4.高效团队案例。
第二章   个体正能量
1.团队成员的角色定位：
贝尔宾团队角色理论
2. 态度与能力矩阵。
3.成就正能量员工的四大关键点：
根源——“心态”正能量
根基——“责任”正能量
根本——“结果”正能量
驱动——“感恩”正能量
                          第三章    团队正能量
1.什么是归属感？
2.提升归属感的渠道：
（1）倾听他人的心声
（2) 积极向上的团队氛围
（3）融洽的工作关系
（4）必要的支持和帮助
3. 团队凝聚力提升：
（1）什么是团队凝聚力？
（2）如何融入团队:低、忍、和
（3）如何得到团队的认可
（4）团队和谐五要素
4. 团队合作的三大基础
第四章   团队建设四要素
1.目标管理:
（1）什么是目标？
（2）目标管理的SMART 原则
（3）目标管理工具九宫格
2.制定计划:
（1）什么是计划？
（2）制定计划的PDCA循环
（3）计划管理工具5w2h
3.高效执行:
（1）什么是执行力？
（2）个人执行力与团队执行力
（3）执行力的八字方针
（4）执行的二十四字宝典
4.高效沟通:
（1）沟通的定义
（2）沟通漏斗
（3）语言沟通与非语言沟通
（4）口头沟通三要素
（5）非语言沟通六大技巧
（6）有效倾听
（7）发问的三种方式