第一章：一线主管职责认知
q 训练指导员与学员自我介绍
q 一线主管的含义
q 生产现场常见问题
q 一线主管必备的六个条件
q 改善图片思考
q 主管的责任与义务
q 生产现场的三种基本作业
² 学员分享：我的工作改善经历分享！
10:30-10:45休息
10:45-12:00
第二章：工作改善实际案例与说明
q 工作改善实际案例演练 – 现在方法的说明及演练
q 工作改善实际案例演练 – 新方法的说明及演练
q 改善结果说明
q 改善方法说明
q 四阶段法的确立
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
q 第一阶段：分解作业
² 工作案例的作业分解并向学员讲解
q 第二阶段：对各细节进行自问
² 针对工作案例分解的细节进行自问
q 第三阶段：构思新方法讲解
² 针对工作案例自问后的细节进行重新构思得出新的方法
q 第四阶段：实施新方法讲解
² 针对工作案例新方法的构思讲解实施注意要点
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
q 改善案例实演2－XY产品包装及交货作业
q XY产品包装案例分析与四阶段运用讲解
q 为掌握改善的四阶段法的实际运用；
第二天时间安排
9:00-10:30
第三章：工作改善技能训后运用与实操
q 第一天内容复习
q 强调4阶段法的重要性
q 对抵抗与发怒的处理方法
q 改善提案表的使用方法
q 自问的9大要素
q 工作改善实际案例选择及演练说明
10:30-10:45休息
10:45-12:00
q 学员改善案例演练２位
q 现场讲师与学员进行点评
q 演练学员自我总结
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
q 学员改善案例演练２位
q 现场讲师与学员进行点评
q 演练学员自我总结
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
q 学员改善案例演练１位
q 现场讲师与学员进行点评
q 演练学员自我总结
q 学员改善方法的演练反馈
q 改善计划的制订与实施
q 行动方案讨论
q 学员的感想
q 如何在企业开展与推动ＴＷＩ工作改善技能
q 课程结束 颁发证书