尊敬的各位位老师、同学们，大家好！
　　我叫周守伟，来自射阳县长荡镇敬老院。今天，我汇报的题目是“在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值”。
古人有个说法叫“36行行行出状元”。作为一名从事敬老工作的民政人，不经意间，我到敬老院工作已20年。“敬老人如父母，视服务为天职”，还是我20年前的承诺。20年来，我只是做了我应该做的事。然而组织和社会给了我很多荣誉。面对荣誉，我深感责任更大，更应该将荣誉变为我做好本职工作的动力，不忘初心，牢记使命，勇于担当，更加努力的做好各项工作。
　　曾经有人不止一次的问我，你30多岁就离开村书记岗位,到敬老敬老院来侍侯这些孤寡老人,把自已的青春年华都奉献在敬老院里,值不值。我每次的回答都只有一个字“值”。因为我在敬老院工作20年悟出了一个真理：“人生的价值并不在于有什么轰轰烈烈的壮举，而在于在自已平凡的岗位上做了多少应该做的事”。从事敬老工作20年，我最大的收获就是有三点体会：
　　第一点体会是：从事敬老工作一定要有一颗持之以恒的爱心
　　敬老院工作面对的是社会上最弱势的群体，服务的是老、弱、病、残对象。我生在农村长在农村，而且在农村工作过多年，很早就体会到农村“五保老人”这一特殊群体所面对的生活困境以及闭塞的精神世界。有句古话叫做“老吾老以及人之老”，我们每一个人都有老的时侯，所以我一直在要求我自已和同事们，当一个老人生活不能自理的时侯，千万不能嫌弃他，因为人人都有老时。当一个老人大小便不能自理时，千万不要去责怪他，因为他不是故意的。我们既然从事了敬老这项工作，那就应该义无反顾的用亲情和爱心服务好每一位老人。
　　说句实在话，对于到敬老院工作我也有过纠结，在这之前，我认为敬老院工作就是，让老人吃好住好生活好就行了，没有什么特别之处。但是，当我到敬老院工作了以后，才知道还真的不是那么回事。就拿失能老人护理来说吧，我们敬老院原来有一个叫黄锦坤的失能老人，那时在敬老院已生活了12年，从未下过地，衣食起居全部在床上,第一次看到他的情形，我真的很难接受，直接就想打退堂鼓。当时老人也看出了我为难的样子，就对我说：“小伙子，我年纪大了也没有什么要求，你每天给一口吃的，最后能把我送走，就行了”。听了老人的话，我很是惭愧，也更加明白了这份工作的意义和责任。就这样，我们象对待自己父母一样，用亲情和爱心又陪伴了老人16年。老人在弥留之际一直念叨着“还是共产党好，共产党给了我一个温暖的家，还给我派了一群孝顺的儿女”。其实象黄锦坤老人的情况只是我们日常服务中的个例。
　　这20年来，我们长荡敬老院供养过136名老人，收养过患精神智力残疾的无主流浪人员42名。这19年，我们能把每个老人都当成我们自已的父母一样来对待，为他们献爱心、尽孝心，用亲情和爱心服务好每一个老人。每逢老人便秘的时侯，我们能用开塞露为他们通便。老人行动不便，大小便不能自理，解手时都是我们驮着或者抱着她们上厕所。平时老人生病需要住院我们都能及时送医，有的时候还要在医院陪护老人。92岁的张云宝老太，不慎腿部跌成骨折，大小便不能自理，我们就驮着或抱她上厕所坚持了6年。
沈国英老人患白内障，我们把老人送到医院手术，那时医院没有电梯，我们就驮着老人楼上楼下来回跑。
　　2017年大年初一，我亲自烧早饭，下汤圆，吃过早饭到老人宿舍查房时，发现倪同兵老人突发疾病，正躺在床上痛苦地呻吟着。我立即将老人背上自己的私家车来到镇卫生院，经检查老人疝气发作，由于小肠下漏量大，随时都有因小肠坏死危及生命的可能，必须立即转上级医院手术。情况紧急，我二话没说，又将老人背上车，急往县城赶去。到了县院检查后，认为情况比较严重，需转盐城手术。我们又以最快的速度将老人送到盐城市第一人民医院。正值春节，家人们都盼望着我能回家吃个团圆饭。可是，此时此刻，我只能在医院跑前跑后，爬上爬下为老人办手续，料理相关事宜，待将老人的事情处理完毕，知道老人渡过了危险期我们才松了一口气，此刻时间已是晚上十点多钟。直到这时，我们才觉得自已肚子饿了，也就是到这个时候，我们才想起，自已已经一天没有吃饭。可是，大年初一的夜晚，饭店已关门，商店已闭市，我们只好在医院的茶炉上接口热水充饥。
　　王加林老人虽然到敬老院生活不到四年时间，但由于患心脏病，糖尿病，脑梗，血栓，肾衰等多种疾病，常年70%以上的时间在医院渡过。2017年6－10月，老人因患糖尿病病发症，导致身体多处溃烂，我们坚持每天为老人换药清理患处，为了减轻老人的痛苦，有时只能用手指一点点为老人清理腐肉。7、8月的高温天气本来就让人难以承受，此时再混合着腐臭的气味，那种让人窒息和难受的感觉可想而知。但是就在这样的环境下，我们也从来没有退却过，没有蛮怨过，更没有放弃过。
2018年国庆节期间，78岁的王冠祥老人觉得身体不适，我带他到县市医院检查后，确诊患上了淋巴癌晚期，在老人住院治疗、化疗的四个多月时间里，为不影响院内工作，我们总是利用早中晚时间40多次抽空到医院陪伴老人。2019年4月19日下午，老人在盐城市第一人民医院突然病情加重，当时只有我一个人在老人的身边。在抢救过程中医生问道，谁是王冠祥家属，我毅然答应，我就是。老人听到我的声音，在昏迷了近40分钟的情况下，突然睁开眼睛，用那无力但又充满感激的眼神看了我好一会才安祥的闭上了双眼，此时老人虽然不能说话，但是我能看出老人的眼神中，充满了感激和满足。
　　19年间，我们敬老院先后有56位老人离世，凡是在敬老院去世的老人，我们都亲手为他们擦洗身体，穿寿衣，让每个老人都有尊严的走完人生最后一程。我们之所以能这样做，就是因为有一颗爱心和全心全意为人民服务的信念在支撑着我们。
　　第二点体会是：做好敬老工作要有一种无私奉献的精神
　　20年的光阴，我从一个30多岁的青年小伙子到敬老院工作，到现在变成年近花甲的老汉，可以说一直是舍小家、顾大家，无怨无悔把全部精力都奉在了敬老院里。但是让我感到遗憾和愧疚的是，2012年12月，70多岁老母亲因车祸住院2个多月。当时已近春节，一边是瘫痪在床的母亲要服侍，一边是敬老院60多位五保老人生活要安排，怎么办？两难之际，我只能将照料母亲的重担托付给了两个弟弟。
　　2017年3月，母亲突发心衰、肾衰，辗转射阳、盐城住院治疗两个多月直至去世。这期间正是敬老院消防工程改造进入关键时期，工程安全和质量需要我去管理，各种事务和矛盾需要我去协调，我只能再次将照料母亲的重担托付给兄弟和姐姐，自己又回到了工作岗位。现在每每想起，我总觉得自已对不起生我养我的母亲，也许这也会成为我终生无法解开的心结。
　　春节、中秋节是中国人的传统节日，很多人不惜千里迢迢赶回家，图的就是团圆的氛围。然而我们不能，别人放假休息的日子，也是我们敬老院最忙碌的时候，到敬老院工作20年，20个春节、中秋节我都是在敬老院陪老人一起度过的，甚至有老人说，只有周院长在敬老院过节我们才是真正的过节，只要看到周院长，我们心里就踏实了。
　　我们长荡敬老院是由村办小学改造而成，原来基础设陈旧，环境差。为了能尽快提高和改善居住条件，我们多次到县有关部门申请对接，争取项目，2004年到2012年先后筹集了100多万元资金，对原来的4幢校舍进行改造，并建起了一幢800多平方米的老年公寓楼。2014年，政府决定扩建老人宿舍楼，应该说这是我们敬老院多年来难得的发展机遇，然而好事多磨，正当我们满怀信心准备筹建工作时，发现敬老院无《土地使用证》、《房屋产权证》，导致立项、规划、建设许可等手续无法办理。为不影响敬老院建设工期，我们前后近百次跑县市有关部门协调，终于赢得了各方面的理解和支持，使这一投资700多万元、新建2000多平方米的老人宿舍楼工程得以如期开工建设。
　　住房条件好了，环境建设也要跟上，当我们请专业人员现场设计、测算之后，提出要近30万元，帮我们做绿化。但是，30万元对于敬老院来说，无疑是个天文数字。为了节省资金，我们不等不靠，自己规划设计，亲自动手，铺道路，建花园。没有苗木，就买来园林绿化书籍边学习边培育。通过努力，我们用自已培育的花卉苗木建成了，一个春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式敬老院。
为改善老人生活，我们还建猪舍、建鸡舍，培育花卉、苗木，种植蔬菜，每年院办收入达到7万多元。目前
　　2004年以来，长荡敬老院已实施了18项建设工程，每项工程我们都是先拿出建设规划，制定好实施方案，为领导决策提供依据；工程自开工建设到竣工验收，我们基本是吃住在工地，监督安全质量，协调解决问题。
　　曾经有多家民办养老机构高薪聘请我去做管理，说实话，我也心动过，毕竟每个人都希望自已有一份既轻松而回报高的工作，我也是家里的顶梁柱，担负着养家的重任，我也需要金钱作为养家的物质基础。但是每当我想起老人生病时那种无助的眼神，每当我出差回来，老人们在敬老院大门口等着我、围着我嘘寒问暖的场景，我还真的感觉老人们离不开我，我也更离不开这一张张与我朝夕相处了十多年熟悉的面孔。所以我还是选择了坚持、选择了坚守。
　　第三点体会是：要做好敬老工作要有一种创新的意识
　　其实，敬老院工作就跟一个家庭过日子一样，每个敬老院都有自已的实际情况，在日常管理中不能总走别人的老路，要有自已的特色和做法。随着经济社会的发展和物质生活的不断丰富，老人们的需求也在不断的变化，多年来，我们不断创新工作方式，创建了长荡镇敬老院日常管理工作六准则
　　一是守住一个“承诺”：
　　我们从院长到护理员，都必须向全体老人作出“敬老人如父母，视服务为天职”的承诺。而且要将这个承诺每时每刻都践行于实际行动。
　　二是遇到难事多想两个“假如”：
　　假如你把这些老人当成了自已的亲人，做任何事你就不会为难了。
　　假如你真的全身心的投入到工作当中去，那你对自已做什么都是坦然的。尤其是帮助那些失能老人和患精神、智力残疾老人洗浴时都能象医院内医生护士那样抛弃男女性别偏见，全身心的投入工作。
　　三是围绕三个“注重”： 
　　在管理方面注重规范化。曾经有人说过：老人永远是对的。但是如果从辩证的角度来讲，我认为这句话只说对了一半。所以我们在日常管理上无论是对工作人员还是对老人都是严格要求，只要是公开了的规章制度，必须百分之百执行，凡是违犯制度规定的，必须对照规定处罚到位，只有这样，才能起到事半功倍的效果。
　　在服务方面注重亲情化。我们每年年初就将所有老人的生日时间公布上墙，老人生日当天我们都要为老人设制生日餐，使每个老人都能感受到生日的快乐，使所有老人在敬老院都能体会到家的感觉。
在创新方面注重特色化。我们在全市敬老院系统第一家建成了敬老院亲情连线工作室，能让老人随时与亲属视频聊天。这样既解决了老人的思亲之情，同时也减少了老人外出时存在的安全隐患。
　　四是常规管理达到四无“要求”：
　　无老人在院内吸烟。这在全市敬老院系统中可能还是不多的。2015年，河南鲁山敬老院火灾后，我们就开始动员老人戒烟，当时院内67个老人中，有近一半人吸烟，我们通过制度激励和卫生健康教育，算帐对比，用了一年时间，使31名吸烟的老人全部成功戒烟，实现了无烟敬老院的目标。老人戒烟后实现了三个利好：院内卫生环境进一步改善，减少了门诊药费的支出，最大的好处是消除了因老人吸烟带来的安全隐患。
　　无老人在院内饮酒。
　　无老人私自外出。
　　无老人违纪违规。
　　五是做到五个“保证”：
工作方法上保证做到学会“一闻、二看、三听”：一闻就是上班后先到老人宿舍闻闻有没有异味。二看就是上班后先到老人宿舍看看安全。三听就是上班后先到老人宿舍听听有没有意见和需求。
服务态度上保证做到两个“千万”：千万不能嫌弃老人；千万不能责怪老人。
　　常规管理上保证下好三个“功夫”： 一是注重教育，在提高素质上下功夫。二是主动沟通，在构建和谐环境上下功夫。三是强化责任，在提升服务质量上下功夫。
　　保证做到四个率先，凡是要求老人做到的事，工作人员必须保证率先做到；凡是要求工作人员做到的事，院长必须率先做到；所有工作人员保证率先做到不拿、不吃、不收老人钱物，违者作违纪处理；所有工作人员保证率先做到不岐视、虐待老人。
安全管理上保证做到双重预防与三级巡查相配套。
　　六是实现六个“坚持”
　　坚持每月的1日、11日、21日为固定学习日。我们不但组织老人学习院纪院规，还组织老人国家的法律法规，
　　坚持每旬开展一次卫生检查。
　　坚持每月开展一次五好老人、劳动模范、卫生先进个人评比。
　　坚持每周与老人进行一次交流谈心。
　　坚持每年为每个老人过一次生日制度。
　　坚持正常组织老人参加健康有益的文体活动
　　为丰富老人的精神文化生活，院内组建了老年舞蹈队，每天组织老人参加广场舞等健身活动。
　　建成了有千册藏书的图书室，征订了18种报刊、杂志供老人业余阅读。
　　正常开展麻将、象棋、扑克、搬小球等比赛活动。
　　目前，我们长荡敬老院还是全县唯一省级文明敬老院和省三星敬老院并存的敬老院。
　　是全县开展社会寄养服务人数最多，寄养收入最高的敬老院。
　　是全县供养人数最多，五保集中供养率和床位利用率最高的敬老院。
　　是全县唯一的无主流浪人员收养点。
　　是全县院办经济项目最多，院办经济收入最高的敬老院。
　　是全县院内绿环境最好，院内绿化覆盖率最高敬老院。
　　是全县唯一建有亲情连线室，随时能老人与亲属视频聊天的敬老院。
　　再过几年，我就要退休了，在退休前我只是想在站完最后一班岗的基础上，一如继往的履行自已的诺言，让每个老人在敬老院都能生活的开开心心，让他们能笑容满面，笑口常开，这也是我的初心和使命。
　　谢谢！