一、团建、破冰预热

组建课程研习小组

确认小组成员角色与分工

二、胜任力的起源与概述：  

1、胜任力  起源与概述

2、胜任力  定义

3、胜任力  冰山模型

4、胜任力  组成

5、胜任力  模型架构理论

6、胜任力  模型应用范围

三、胜任力模型的建立

1、胜任力模型 设计和特征

2、胜任力模型 建立方法

3、胜任力模型 后期应用

4、胜任力模型 分级描述

四、名企胜任力模型的应用举例

1、大众汽车应用举例

2、通用电气应用举例

3、中粮和绿地应用举例

4、腾讯产品经理应用举例

工具应用的三个层次：了解—熟悉—精通   工具的灵活应用 通过案例解析工具 

五、岗位职业素养和胜任力提升－世界咖啡演练：

1、世界咖啡简介

2、影视剧中的胜任力素质模型

3、岗位职业素养讨论

4、管理者技能与能力举例说明

5、其它心理素养模型

6、DISC胜任力模型分析与演练

7、企业通用岗位萃取－胜任力飞行图

8、胜任力全脑表达沙盘演练

准备材料：大白纸若干张、彩笔多包、特制飞行期若干组、奖分牌及其它授课工具。