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课程简介
【课程大纲】
一．基础理论
1.心理健康的标准
1）关于健康的定义
2）关于心理健康的定义
3）心理正常和异常的区分
2.人的心理活动过程
1）感觉和知觉
2）情绪和情感
3）意识和注意
3.人的社会化心理表现
1）人格和能力
2）需要和动机
3）印象与归因
4.社会知觉与社会影响
1）社会促进
2）社会懈怠
3）社会感染
4）从众、模仿、暗示
二．异常心理鉴别
1.精神障碍的鉴别
1）自知力
2）幻觉
3）妄想
2.抑郁症的筛查
1）症状表现与鉴别
2）SDS抑郁量表测评
3）自杀风险评估及危机干预、
3.焦虑症的筛查
1）焦虑症状表现与鉴别
2）SAS焦虑量表测评
3）焦虑惊恐发作的识别
4.创伤后的应激障碍（PTSD）
5.人格障碍
1）偏执性人格障碍
2）冲动性人格障碍
3）强迫性人格障碍
4）表演性人格障碍
三：员工心理沟通技巧
1.沟通的基本理论
1）沟通的基本要素
2）沟通的模型
3）DISC性格模型理论
2.基于建立有效咨询关系的沟通要素
1）尊重
2）热情
3）真诚
4）共情
5）积极关注
3.员工常见心理问题实操
1）情绪和压力管理
2）自杀的危机干预
3）哀伤处理
4）团体小组工作坊
5）全身放松体验
授课时间
不限
现场所需设备
投影（LED）/电脑/
交通
需要接送
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