宣讲主题
其他
宣讲形式
其他
课程简介
课前自我评估：反馈技能自测
第一讲 关于反馈
一、什么是反馈
二、反馈的类型
三、反馈对于团队绩效的作用
四、建立乐于纳谏的团队文化
第二讲 反馈的方法
一、把握反馈时机
二、选准反馈时间
三、实施正确反馈
四、负面反馈的六个注意细节
五、通过给予反馈来改正行为的八个步骤
第三讲 因人而异的反馈技巧
一、不同人际风格的反馈者
二、如何给予上司纠正性反馈
三、年长员工的反馈技巧
四、青年员工的反馈技巧
五、同级之间的反馈技巧
第四讲 接收反馈
一、善于接收负面反馈
二、接收负面反馈的六项注意
三、接收反馈的八个步骤
第五讲 付诸行动
一、反馈是值得冒险的管理活动
二、克服给予反馈的障碍
三、克服接收反馈的障碍
四、如果需要变革，那就付诸行动
五、处理反馈过程中遇到的问题
课程总结：闻过则喜，见贤思齐
授课时间
不限
现场所需设备
投影（LED）/电脑/
交通
需要接送
发表评论 取消回复