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课程简介
课程介绍：
问题-沟通-改善-效率-效益，定义关联；
8D活动范围与影响；
突出问题改善的控制与方式；
8D善用的改善工具；
跨部门间的沟通与合作--直面问题—必须解决；
8D的工作品质及系统品质晋级。
培训收益：
8D工具掌握；
8D好习惯的管理效率改善；
直面问题—直接沟通—解决问题—工作好品质；
适时进行管理改善；
产生积极的工作绩效；
好习惯终生受益。
课程特色：
调研访谈训练；模拟分析；
现场实操对比；报告演练评价。
培训方式：
训练引导，分析总结
适合对象：
管理层人员（总经理 ， 经理， 主管 等管理者）
课程提纲：
（一）8D定义
工作品质是什么 / 问题定义 / 8D本源；
沟通之星发挥作用---改善目的；
8D改善的起点 / 改善模式 /；
问题的“组织职责” ；
部门间的组织效率体现；
“问题标准”执行的动态把握。
（二）D1—D2解读
◇ D1—D22，解决问题初步；
小组改善行动的起因；
问题点，改善点，阶段重点，指标与标准；
4 M的问题与分析与准备；
5 W 1 H 的思维习惯与工作运用；
细致沟通直面问题。
（三）D3—D4实验确认
◇ D3---D4，实验;验证途径；
问题解读工作分解与合并；
4 M 的现场落实与跟踪，5 W 1 H 的到位准确性判断；
核实措施清晰的标准对比；
严格的不良行为的比对；
比对发现，差异处理。
（四）D5—D6策划纠正
◇ D5—D62，策划纠正；
纠正关键点；
纠正动态标准种类/规范的修订；
8D活动中的制度跟踪；
8D循环改善的CIP体现。
（五）D7---D8行动与总结
◇D7---D8，预防行动与总结
预防问题再现；
总结跟踪---密切把握；
还是沟通沟通再沟通，纪律原则。
（六）改善检讨
◇8D效率-效益影响，持续改善升级
及时检讨，新循环设定；
持续改善分解与细化；
解决问提至上团队至上；。
授课时间
不限
现场所需设备
投影（LED）/电脑/
交通
需要接送
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