《管理效能提升》课程大纲

讲师：周炜博

【课程背景】

员工经常会疑惑：为什么我很努力，公司却不提拔我；为什么那个人业务能力不行，领导却好像很喜欢他；为什么我这个人很温和，但还是有人过来和我发生冲突？

管理者也会有疑惑：为什么骨干员工会突然离职；为什么搞了很多培训，新员工还是上不了手；为什么花了很多钱，总也招不到想要的人？

本课程以组织行为学为基础逻辑，向您揭开管理效能提升的面纱

【课程收益】

激活个体效能的5个维度

调整团队能效的5个逻辑

教练式培育的方法

组织环境管理的技巧

【课程形式】

课程对象：组织中高层管理者

课程时长： 1天（6小时/天） 

【课程大纲】

一、激活个体效能

1、管理需要深入了解个体

1)人事、人力资源、人力资本

2)自我认知

2、个性重塑——企业是改变人的地方吗？

1)思维与行为谁来决定谁？

2)改变行为的关键：情境强度

3)影响行为走向：非正式组织

3、激发善意——员工拥有持续的好状态

1)情绪资源论

2)激励回路

3)反馈路径的设计

4、调整动机——员工积极主动的来源

1)主体调整与角色赋能

2)意志力的4维消耗

3)意志力使用的4大技巧

4)培养意志力的3个方法

5、职业承诺——让优秀的员工稳定工作

1)组织承诺与职业承诺

2)舍得之间的主体变化

6、互动：员工诉求管理

1)岗位诉求

2)环境诉求

案例：非洲的红色工人

二、调整团队能效

1、匹配原理——怎么找到最合适的人

1)大工业的产物：人-岗匹配

2)乔布斯的启示：人-人匹配

3)做局高手：角色匹配

4)战略大师：潜力匹配

5)互动：内部招聘的可行性

2、团队融合——“新员工”快速融入组织

1)找到个体与组织的月老

2)非正式组织要有非正式的味道

3、团队认同——团队互信的基石

1)自恋主体的转移

2)可以暴露的缺陷

4、相对剥夺——团队快速建立凝聚力

1)“外敌”是最好的粘合剂

2)剥夺要务虚

3)剥夺要“雨露均沾”

4)支持改善负面效果

5、团体迷思——难以降低的团体决策风险

团体迷思的3类特征

团体迷思的3棵救命稻草

案例：搬来猴子的到底是谁？

三、培养、授权员工

1、基本指导思想（什么是coaching）

1)根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法

2)采取行动的方法：2个领导模式的混合的方法

3)什么是教练

2、了解对方的能力和意愿

1)激发思考的3个问题

2)教练协议及签订

3)了解自身的倾向

3、GROW模型

1)Goal（目标）树立与引导

2)Reality（现状）正视与分析

3)Option（方案）沟通与行动

4)Will(意愿) 欲望与环境

4、权利怎样防止授权走样

1)有效授权的表现：心理授权

2)心理授权的3个因素

3)防止走样：以培养为目的

练习：员工成长图

工具：本团队“毕业清单”

四、组织环境管理

1、启动效应——创造最优工作环境

1)助推：员工不是理性经济人

2)环境激发是行为的先决条件

3)合作就需要共享空间

2、负向激励，怎样培养创新型人才

1)情绪与创新不可分割

2)创新环境设计：建设性批判

3、重塑组织——先定战略还是先搭班子

1)战略的执行基础

2)英雄的迷茫联盟

3)讨论：“变革时期“领导人的工作量

4、共享心智怎么管理起组织的知识资产

1)共享“心智地图“

2)共享心智3个要点

3)共享心智的个性化需求

回顾与总结