【课程名称】《管理从心开始—做知心领导》
【课程目标】
1．发现管理中的心理学现象，用心理学的知识和技巧去解析；
2．将积极心理学的知识应用到工作和生活中，使工作更高效，生活更愉快；
3. 通过积极心理学知识的学习，培养员工积极乐观的心态，打造高绩效、高凝聚力团队。
【课程对象】管理者
【课程学时】1-2天
【授课模式】理论讲授、游戏体验、角色扮演、情景模拟、案例分析、视频分享、小组讨论
【课程大纲】
 
技术一：管理者如何掌握班组员工的心理状态？
1 案例分析：如何从行为了解他的内心世界？
2 心理知识：人心理状态的三个部分
3 实际应用：如何长“心眼”？
 
技术二：管理者对班组员工的态度有何作用？
1 案例分析：黄阳光是如何实现自己的梦想的？
2 心理知识：你是你认为的你
3 心理实验：罗森塔尔实验
4 实际应用：如何形成好的态度？
 
技术三：管理者如何进行角色定位？
1 案例分析：一个好员工/班组长需要哪些好品质？
2 心理知识：表现出最主要的中心品质
3 实际应用：如何搞好人际关系？
 
技术四：管理者如何了解员工性格？
1 案例分析：为何人与人是不同的？
2 心理知识：个性特征解析
3 实际应用：如何管理不同个性特征的员工
 
技术五： 管理者如何高效沟通？
1 案例分析：如何表扬和批评？如何听和说？
2 心理知识：表扬和批评的诀窍；听什么，说什么？
3 实际应用：如何高效沟通？
 
技术六： 管理者如何情绪管理？
1 案例分析：愤怒是如何产生的？
2心理知识：我的情绪我做主
3 实际应用：班组长如何舒缓员工的负性情绪以及自己的情绪？
 
 
技术七：综合激励技术的应用
1 心理知识：向员工表达关爱的五种方式
2 心理技术：如何应用从众心理管理团队
3 实操训练：训练员工成功的思考模式